ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении доступа к информационным (методическим) материалам в электронном виде

Кыргызская Республика, город Бишкек. Редакция от «25» августа 2026 г.

Настоящая оферта представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Пичуговой Наталии Викторовны (ИНН 13007197650032, ОКПО 32852517, регистрационный номер 004-2024-169-1874, дата государственной регистрации 21 мая 2024 года, регистрирующий орган — Управление государственной налоговой службы по Первомайскому району г. Бишкек, адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, ул. Черепки 2-я, д. 22) (далее — Исполнитель) заключить с любым заинтересованным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Заказчик) договор о предоставлении доступа к информационным материалам в электронном виде и о предоставлении права их использования (далее — Договор) на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьями 396, 398 и 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, а также статьями 9–12 Закона Кыргызской Республики «Об электронной торговле» от 22 декабря 2021 года № 154 данное предложение является публичной офертой (далее — Оферта) и размещено в сети «Интернет» по адресу: https://tochka-pro.com/
Перед оплатой Заказчику необходимо полностью ознакомиться с текстом Оферты. Оплата означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех её условий.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В Оферте используются следующие термины:
·       Сайт — интернет-сайт по адресу https://tochka-pro.com/, используемый Исполнителем для размещения информации, приёма заказов и передачи Материалов.
·       Личный кабинет — закрытый раздел Сайта (https://tochka-pro.com/members/login), доступ к которому Заказчик получает при оформлении заказа и в котором размещаются Ссылки на скачивание оплаченных Материалов.
·       Материалы (Информационные материалы) — информационные и методические материалы в электронной форме (цифровой контент), состав которых указан в описании на Сайте, в том числе: пояснительная записка, календарно-тематическое планирование, сценарии и конспекты занятий, макеты дидактических материалов, рабочих листов, карточек и плакатов, списки оборудования, а также иные текстовые, графические, аудио- и видеофайлы. Материалы передаются исключительно в электронной форме (файлами) и не поставляются в печатном (полиграфическом) виде.
·       Программа — сформированный Исполнителем комплект Материалов по определённой теме, размещённый на Сайте под отдельным наименованием и с отдельной стоимостью.
·       Демо-материал — Материал (в том числе полный сценарий занятия), предоставляемый Исполнителем безвозмездно в ознакомительных целях до совершения покупки.
·       Ссылка на скачивание — гиперссылка, размещаемая Исполнителем в Личном кабинете Заказчика и (или) направляемая на указанный Заказчиком адрес электронной почты, при переходе по которой Заказчик получает файлы оплаченных Материалов.
·       Тариф (Стоимость) — цена Программы или отдельного комплекта Материалов, указанная на Сайте.
·       Промокод — буквенно-цифровой код, предоставляющий Заказчику скидку на условиях, определённых Исполнителем.
·       Программное обеспечение (ПО) — совокупность программ, обеспечивающих функционирование компьютеров, смартфонов и иных устройств и решение с их помощью пользовательских задач.
·       Заказ — оформленное Заказчиком на Сайте намерение приобрести Материалы в выбранном объёме.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой.
1.3. Акцептом подтверждается полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и то, что её условия принимаются без оговорок и ограничений.
1.4. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что исполнение Договора осуществляется дистанционно с использованием ПО и сети «Интернет» и что такой способ получения Материалов полностью соответствует его возможностям.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранным и оплаченным им Материалам путём размещения Ссылки на скачивание в Личном кабинете Заказчика, а также предоставить неисключительное право использования Материалов в объёме, установленном разделом 5 Оферты, а Заказчик обязуется оплатить их в размере и порядке, предусмотренных разделом 4 Оферты.
2.2. Материалы являются цифровым продуктом (цифровым контентом). Заказчик самостоятельно скачивает файлы Материалов на своё устройство, самостоятельно обеспечивает их хранение, а также самостоятельно и за свой счёт осуществляет распечатывание тех Материалов, использование которых предполагает печать. Исполнитель передаёт макеты, подготовленные для печати, и не оказывает полиграфических услуг и услуг доставки.
2.3. Предметом Оферты не являются: проведение вебинаров, семинаров, вводных и обучающих мероприятий в прямом эфире, очных и онлайн-занятий, консультаций, супервизий, методического сопровождения, а также оказание образовательных услуг по образовательным программам, требующим лицензирования в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Такие мероприятия, если они проводятся Исполнителем, организуются на основании отдельных договоров, оферт или на безвозмездной основе и настоящей Офертой не регулируются.
2.4. Состав, назначение, объём и стоимость каждой Программы указаны в её описании на Сайте. Во исполнение статей 7–9 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года № 90 и статьи 5 Закона Кыргызской Республики «Об электронной торговле» Исполнитель размещает на Сайте необходимую и достоверную информацию о себе и о Материалах. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с описанием и что предоставленной информации достаточно для правильного выбора Материалов.
2.5. До оплаты Заказчик вправе безвозмездно получить Демо-материал, размещённый на Сайте, и оценить структуру, объём и уровень проработки Материалов. Получение Демо-материала является правом, а не обязанностью Заказчика.
2.6. Исполнитель вправе привлекать для исполнения Договора третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
2.7. Составление и подписание акта об исполнении Офертой не предусмотрено. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме, надлежащего качества и в срок, а Материалы — принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента, указанного в пункте 6.1 Оферты, Заказчик не направил мотивированное возражение на адрес электронной почты Исполнителя.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ МАТЕРИАЛОВ
3.1. Акцептом Оферты является оплата Материалов на Сайте, по гиперссылке, направленной Исполнителем Заказчику, либо на основании выставленного Исполнителем счёта. Акцепт означает заключение Договора на условиях Оферты; Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем акцепта (статья 394 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).
3.2. При оформлении Заказа Заказчик указывает своё имя, адрес электронной почты и номер телефона. Заказчик обязан указать достоверные и корректные данные; риск последствий указания недостоверных данных несёт Заказчик.
3.3. При оплате банковской картой на Сайте Ссылка на скачивание размещается в Личном кабинете Заказчика сразу после подтверждения платежа платёжной системой (банком-эквайером). При оплате по счёту (для организаций и индивидуальных предпринимателей) Ссылка на скачивание размещается не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
3.4. Дополнительно Исполнитель вправе направить Ссылку на скачивание на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа. Направление Ссылки по электронной почте является дополнительным, а не обязательным способом передачи Материалов.
3.5. Ссылка на скачивание сохраняется в Личном кабинете Заказчика в течение не менее 6 (шести) месяцев с даты её размещения. Заказчику рекомендуется скачать и сохранить файлы Материалов на собственном устройстве непосредственно после получения доступа. По истечении указанного срока Исполнитель вправе, но не обязан восстановить доступ по обращению Заказчика.
3.6. В случае технических трудностей при скачивании файлов Заказчик обязан обратиться в техническую поддержку Исполнителя по телефону +996 505 186-212, по адресу электронной почты info@tochka-pro.com либо в мессенджер по контактам, указанным на Сайте, описав, на каком шаге возникла проблема. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику доступ к оплаченным Материалам, в том числе путём направления файлов иным доступным способом.
3.7. Технические трудности при скачивании Материалов, устранимые в порядке пункта 3.6 Оферты, не являются недостатком Материалов.
3.8. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком доступа к Материалам по причинам, зависящим от Заказчика, включая указание некорректного адреса электронной почты, действие спам-фильтров, ограничения на стороне провайдера или почтового сервиса Заказчика, отсутствие или низкое качество интернет-соединения, неисправность устройства Заказчика.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Материалы предоставляются на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты.
4.2. Стоимость Материалов указывается на Сайте в долларах США (USD). Оплата производится в безналичном порядке в долларах США на счёт Исполнителя, указанный в разделе 13 Оферты, либо — по соглашению Сторон — в сомах Кыргызской Республики по официальному учётному курсу Национального банка Кыргызской Республики, действующему на дату оплаты. Расчёты осуществляются с соблюдением требований статьи 307 Гражданского кодекса Кыргызской Республики и валютного законодательства Кыргызской Республики.
4.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы. Изменение Тарифов не распространяется на Заказы, оплаченные до вступления изменений в силу.
4.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки, Промокоды и специальные предложения, в том числе ограниченные по сроку действия и по кругу лиц. Условия, размер и срок действия скидки доводятся до сведения Заказчика при её предоставлении, в том числе через официальные каналы Исполнителя в мессенджерах и социальных сетях.
4.5. Промокод применяется Заказчиком самостоятельно до совершения оплаты. После оплаты Заказа перерасчёт стоимости в связи с наличием у Заказчика Промокода или в связи с последующим снижением Тарифа не производится. Скидки и Промокоды не суммируются, если иное прямо не указано Исполнителем.
4.6. Для оплаты от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя Заказчик направляет реквизиты на адрес электронной почты info@tochka-pro.com либо в мессенджер по контактам, указанным на Сайте. Исполнитель выставляет счёт, а также по запросу оформляет договор в форме единого документа и предоставляет документы, предусмотренные законодательством Кыргызской Республики. При наличии подписанного Сторонами отдельного договора его условия имеют преимущественную силу перед условиями Оферты.
4.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.8. Комиссии банков, платёжных систем и иных посредников, взимаемые при совершении платежа или при возврате денежных средств, оплачиваются Заказчиком и в сумму возврата не включаются.
4.9. Заказчик самостоятельно несёт налоговые обязанности, возникающие у него в связи с приобретением Материалов в соответствии с законодательством государства своего резидентства.
5. АВТОРСКИЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ
5.1. Все Материалы, размещённые на Сайте и передаваемые Заказчику, являются объектами авторского права — произведениями, созданными творческим трудом Пичугова Наталия Викторовна. Автором Материалов является Пичугова Наталия Викторовна; исключительное (имущественное) право на Материалы в полном объёме принадлежит Исполнителю (статьи 6, 7, 9, 15 и 16 Закона Кыргызской Республики «Об авторском праве и смежных правах» от 14 января 1998 года № 6).
5.2. Правовая охрана распространяется на Материалы как в целом, так и на любую их часть, в том числе на: тексты пояснительных записок, календарно-тематических планов, сценариев и конспектов занятий; методическую структуру и последовательность занятий; формулировки заданий, вопросов и реплик педагога; макеты дидактических материалов, рабочих листов, карточек и плакатов; иллюстрации, схемы, таблицы и элементы дизайна; наименования Программ, фирменные обозначения, логотипы и иную символику Исполнителя; аудио- и видеофайлы, входящие в состав Материалов. Авторское право возникает в силу факта создания произведения и не требует регистрации или соблюдения каких-либо формальностей.
5.3. Оплата Материалов и получение доступа к ним не влекут перехода к Заказчику исключительного права на Материалы либо их части. Переход права собственности на экземпляр произведения (файл) не влечёт перехода исключительного права. Заказчику предоставляется исключительно неисключительное право использования Материалов в пределах, установленных настоящим разделом.
5.4. С момента, указанного в пункте 6.1 Оферты, Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право использования оплаченных Материалов на территории всех стран мира в течение срока действия исключительного права. Вознаграждением за предоставление такого права является стоимость Материалов, уплаченная Заказчиком. Заключение отдельного лицензионного (авторского) договора в форме единого документа не требуется; Стороны признают, что акцепт Оферты означает заключение лицензионного договора в письменной форме на условиях настоящего раздела (статьи 30, 31, 31-1 и 32 Закона Кыргызской Республики «Об авторском праве и смежных правах»).
5.5. В пределах предоставленного права Заказчик вправе:
5.5.1. Воспроизводить Материалы — скачивать и хранить файлы на собственных устройствах и в личных облачных хранилищах закрытого доступа, создавать резервные копии.
5.5.2. Распечатывать Материалы самостоятельно и за свой счёт в количестве, необходимом для проведения собственных занятий, и повторять печать в любое время.
5.5.3. Использовать Материалы при проведении занятий с детьми силами собственных педагогов, в том числе на платной основе, в рамках собственной деятельности Заказчика.
5.5.4. Адаптировать содержание занятий под особенности своей группы при условии, что переработанные Материалы используются только внутри собственной деятельности Заказчика и не передаются третьим лицам. Исключительное право на переработанные Материалы (производное произведение) сохраняется за Исполнителем.
5.6. Право использования предоставляется исключительно для использования Материалов в собственной деятельности Заказчика — одного физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица, оплатившего Материалы. Использование Материалов иными лицами, в том числе входящими с Заказчиком в одну сеть, группу компаний или франчайзинговую систему, а также передача Материалов иным юридическим лицам, обособленным подразделениям и площадкам требует приобретения отдельного права использования.
5.7. Заказчику запрещается совершать без предварительного письменного согласия Исполнителя следующие действия в отношении Материалов полностью или в любой их части, в изменённом или неизменном виде, на возмездной или безвозмездной основе:
5.7.1. Передавать, отчуждать, продавать, перепродавать, дарить, обменивать, предоставлять во временное пользование или в аренду Материалы либо доступ к ним третьим лицам, а также вносить их в качестве вклада в имущество или уставный капитал.
5.7.2. Размещать Материалы на любых интернет-сайтах, в том числе на собственных сайтах Заказчика, на маркетплейсах и торговых площадках, в интернет-магазинах, на платформах цифровых товаров, в сервисах онлайн-курсов, в файлообменных сервисах, торрент-трекерах, облачных хранилищах общего доступа, в социальных сетях, мессенджерах, каналах, чатах и закрытых сообществах.
5.7.3. Доводить Материалы до всеобщего сведения, публиковать, распространять, транслировать, демонстрировать публично, а также предоставлять к ним доступ неопределённому кругу лиц.
5.7.4. Предоставлять третьим лицам данные для входа в Личный кабинет, Ссылку на скачивание либо иным способом обеспечивать третьим лицам доступ к Материалам.
5.7.5. Использовать Материалы полностью или в части при создании собственных информационных, обучающих, методических, консультационных, франчайзинговых и иных продуктов, курсов, вебинаров, пособий и программ, предназначенных для передачи или продажи третьим лицам.
5.7.6. Изготавливать полиграфический тираж Материалов для распространения или продажи третьим лицам.
5.7.7. Удалять, скрывать или изменять знаки охраны авторского права, указание авторства и наименования Исполнителя, логотипы, водяные знаки и иную маркировку, а также обходить или отключать применённые Исполнителем технические средства защиты.
5.7.8. Выдавать Материалы за собственную разработку, указывать себя или третьих лиц в качестве автора, депонировать Материалы, регистрировать их или входящие в них обозначения на своё имя либо на имя третьих лиц в качестве объектов интеллектуальной собственности.
5.7.9. Использовать Материалы для обучения (тренировки) систем искусственного интеллекта и машинного обучения, а также передавать их в такие системы для последующего воспроизведения или переработки.
5.8. При публичном упоминании Материалов, в том числе в рекламных и информационных целях, Заказчик указывает автора и правообладателя — Пичугова Наталия Викторовна. Использование наименований Программ, товарных знаков и фирменной символики Исполнителя в рекламе, вывесках, доменных именах и иных обозначениях Заказчика допускается только с предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.9. Условия настоящего раздела в полном объёме распространяются также на Демо-материалы и иные материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя безвозмездно.
5.10. Исполнитель вправе применять технические средства защиты Материалов, включая нанесение водяных знаков и индивидуальной маркировки файлов, позволяющей установить Заказчика, которому они были переданы. Наличие такой маркировки в экземпляре Материалов, обнаруженном в открытом доступе или у третьего лица, признаётся Сторонами доказательством нарушения со стороны соответствующего Заказчика.
5.11. За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики — гражданско-правовую (статьи 48 и 49 Закона Кыргызской Республики «Об авторском праве и смежных правах»), а также административную и уголовную (в том числе статья 204 Уголовного кодекса Кыргызской Республики от 28 октября 2021 года № 127).
5.12. В случае выявления нарушения Исполнитель вправе по своему выбору требовать от Заказчика: возмещения причинённых убытков, включая упущенную выгоду; либо выплаты компенсации, предусмотренной статьёй 49 Закона Кыргызской Республики «Об авторском праве и смежных правах», в размере, определяемом судом; либо выплаты предусмотренной пунктом 5.13 Оферты неустойки (штрафа).
5.13. За каждый случай нарушения условий пункта 5.7 Оферты Заказчик обязуется по требованию Исполнителя выплатить штраф в размере 5 000 (пяти тысяч) долларов США — в сомах Кыргызской Республики по официальному учётному курсу Национального банка Кыргызской Республики на дату уплаты. Соглашение о неустойке заключено в письменной форме путём акцепта Оферты (статья 322 Гражданского кодекса Кыргызской Республики). Штраф уплачивается в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования Исполнителя. Каждый факт передачи Материалов отдельному лицу и каждый факт размещения Материалов на отдельном интернет-ресурсе считаются самостоятельными случаями нарушения. Стороны признают, что размер штрафа соразмерен последствиям нарушения; при этом за судом сохраняется право, предусмотренное статьёй 323 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.
5.14. Помимо взыскания компенсации или штрафа Исполнитель вправе: потребовать от Заказчика прекращения нарушения, удаления Материалов со всех ресурсов и устройств и представления письменного подтверждения удаления в срок не более 3 (трёх) календарных дней с даты получения требования; в одностороннем порядке прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету и Материалам и расторгнуть Договор без возврата уплаченных денежных средств; обратиться к администрациям интернет-ресурсов, хостинг-провайдерам, маркетплейсам и в уполномоченные государственные органы с требованием о блокировке и удалении незаконно размещённых Материалов; обратиться в суд.
5.15. Факт нарушения может быть зафиксирован Исполнителем любым законным способом, в том числе посредством скриншотов, видеозаписи экрана, актов осмотра интернет-страниц, протоколов нотариального осмотра доказательств. Расходы Исполнителя на фиксацию нарушения, включая нотариальные и юридические расходы, подлежат возмещению Заказчиком.
5.16. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о ставших ему известными фактах незаконного использования Материалов третьими лицами, а также о фактах утраты Материалов или несанкционированного доступа к ним.
5.17. Условия настоящего раздела действуют бессрочно и сохраняют силу после прекращения действия Договора, отказа Заказчика от Договора и (или) возврата ему денежных средств.
6. МОМЕНТ ПРИОБРЕТЕНИЯ МАТЕРИАЛОВ. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Обязательство Исполнителя по передаче Материалов считается исполненным надлежащим образом и в полном объёме в момент размещения Исполнителем Ссылки на скачивание оплаченных Материалов в Личном кабинете Заказчика (либо направления такой Ссылки на адрес электронной почты Заказчика — в зависимости от того, что наступит ранее). С указанного момента Материалы считаются приобретёнными Заказчиком, а право использования — предоставленным.
6.2. Момент, указанный в пункте 6.1 Оферты, наступает независимо от того, перешёл ли Заказчик по Ссылке на скачивание, скачал ли он файлы Материалов, в каком объёме он их изучил и использовал.
6.3. Заказчик, оформляя Заказ, даёт прямое согласие на предоставление доступа к Материалам немедленно после оплаты и подтверждает, что уведомлён об особенностях цифрового продукта: после предоставления доступа к файлам Материалы не могут быть возвращены Исполнителю способом, обеспечивающим утрату Заказчиком возможности их дальнейшего использования. С момента, указанного в пункте 6.1 Оферты, односторонний отказ Заказчика от Договора не влечёт возврата денежных средств, за исключением случаев, указанных в пунктах 6.5–6.7 Оферты.
6.4. До момента, указанного в пункте 6.1 Оферты, Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств. В этом случае возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, включая комиссии банков и платёжных систем.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Кыргызской Республики, в том числе: при невозможности предоставления Исполнителем доступа к оплаченным Материалам; при передаче Материалов ненадлежащего качества или не соответствующих их описанию на Сайте; при предоставлении Заказчику недостоверной или неполной информации о Материалах (статья 11 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей»).
6.6. Условия Оферты не ограничивают прав Заказчика-потребителя, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики. Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законодательством Кыргызской Республики, признаются недействительными (статья 15 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей»); в этом случае применяются нормы законодательства.
6.7. Возврат денежных средств не производится по мотиву несоответствия Материалов субъективным ожиданиям Заказчика, отсутствия у Заказчика свободного времени или возможности использовать Материалы, а также в связи с недостижением Заказчиком желаемого им организационного, педагогического или экономического результата. Заказчик подтверждает, что до оплаты имел возможность ознакомиться с описанием состава Материалов на Сайте и безвозмездно получить Демо-материал.
6.8. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком на адрес электронной почты info@tochka-pro.com в виде скан-копии с подписью Заказчика. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество (наименование) Заказчика, дата и сумма платежа, адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, основания возврата и банковские реквизиты. Если основанием возврата, по мнению Заказчика, является ненадлежащее исполнение Договора Исполнителем, Заказчик прилагает к заявлению соответствующие доказательства.
6.9. Возврат денежных средств при наличии на то оснований осуществляется по тем банковским реквизитам, с которых была произведена оплата, в том числе путём отмены транзакции, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата считается дата списания денежных средств со счёта Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на счёт Заказчика определяется условиями обслуживающего его банка.
6.10. Если претензии Заказчика касаются только части оплаченных Материалов, Стороны вправе договориться о частичном возврате денежных средств за вычетом стоимости той части Материалов, в отношении которой претензии не заявлены.
6.11. При удовлетворении требования Заказчика о возврате денежных средств доступ к соответствующим Материалам прекращается в течение 1 (одного) календарного дня, право использования, предусмотренное разделом 5 Оферты, прекращает действие, а Заказчик обязан удалить все ранее полученные копии Материалов.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязан: предоставить Заказчику доступ к Материалам в объёме, соответствующем оплаченному Заказу, в сроки, установленные пунктом 3.3 Оферты; устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой ПО Исполнителя; размещать на Сайте достоверную информацию о себе и о Материалах в соответствии со статьёй 5 Закона Кыргызской Республики «Об электронной торговле»; соблюдать требования законодательства Кыргызской Республики об обработке и защите персональных данных; сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
7.2. Исполнитель вправе: привлекать для исполнения Договора третьих лиц; в любое время изменять и дополнять условия Оферты, состав и стоимость Материалов либо отозвать Оферту — изменённые условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте и не распространяются на Заказы, оплаченные ранее; приостановить или прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету и Материалам без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком пункта 5.7 Оферты; вносить изменения в Материалы, обновлять и дополнять их, при этом предоставление ранее приобретённым Заказчикам доступа к обновлённым редакциям является правом, а не обязанностью Исполнителя.
7.3. Заказчик обязан: полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты; предоставить достоверные данные при оформлении Заказа и поддерживать их в актуальном состоянии; своевременно и в полном объёме оплачивать Материалы; самостоятельно обеспечить наличие оборудования, ПО и доступа в сеть «Интернет», необходимых для скачивания, просмотра и печати Материалов; соблюдать условия использования Материалов, установленные разделом 5 Оферты; не передавать третьим лицам данные для входа в Личный кабинет — все действия, совершённые в Личном кабинете Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.
7.4. Заказчик вправе: получить доступ к оплаченным Материалам в полном объёме и использовать их на условиях раздела 5 Оферты; получать полную и достоверную информацию о Материалах (статья 7 Закона Кыргызской Республики «Об электронной торговле», статьи 7–9 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей»); обращаться в техническую поддержку Исполнителя по контактам, указанным на Сайте.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Материалы носят информационно-методический характер. Принятие решений на основе предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика; Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием Материалов.
8.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо организационных, педагогических или экономических результатов, поскольку они зависят от действий Заказчика и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
8.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соответствие своей деятельности требованиям законодательства государства, в котором она осуществляется, включая требования к образовательной деятельности, к охране жизни и здоровья детей и к безопасности используемого оборудования.
8.4. Заказчик несёт ответственность за использование третьими лицами информации и Материалов, переданных ему Исполнителем.
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения, ошибки при передаче данных, повреждение данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине, а также за невозможность использования Заказчиком Сайта по причинам, связанным с нарушением работы линий связи, неисправностью оборудования, техническими сбоями компьютерных систем, серверов, провайдеров и ПО, возникшими не по вине Исполнителя.
8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Материалы, в отношении которых возник спор, за исключением случаев, когда законодательством Кыргызской Республики установлено иное.
8.7. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора: пожара, наводнения, урагана, землетрясения, введения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трёх) календарных дней с даты их наступления Исполнитель уведомляет Заказчика путём размещения информации на Сайте и (или) по адресу электронной почты Заказчика, а Заказчик уведомляет Исполнителя письмом на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя.
9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Отсутствие у Заказчика свободного времени по любым основаниям, нахождение в отпуске или командировке, неоплата доступа к сети «Интернет», поломка средства доступа к сети «Интернет» не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. К Договору применяется материальное право Кыргызской Республики. Все споры и разногласия Стороны разрешают путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Кыргызской Республики по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства (в том числе о защите прав потребителей).
10.2. Претензионный порядок является обязательным. Претензии направляются: Исполнителю — по адресу электронной почты, указанному в разделе 13 Оферты; Заказчику — по адресу электронной почты, указанному им при оформлении Заказа. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты её получения.
10.3. Претензии, заявления, акты и соглашения могут быть подписаны Сторонами путём обмена сканированными подписанными копиями по электронной почте. Стороны признают, что информация и документы, переданные таким образом, имеют юридическую силу и равнозначны документам на бумажных носителях (статьи 11 и 12 Закона Кыргызской Республики «Об электронной торговле»).
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и главой 11 Цифрового кодекса Кыргызской Республики от 31 июля 2025 года № 178.
11.2. Обработка персональных данных производится в целях заключения и исполнения Договора, а также в иных целях и на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.
11.3. Направление Заказчику сообщений рекламно-информационного характера осуществляется на основании отдельного согласия, форма которого размещена на Сайте. Заказчик вправе отказаться от их получения в любое время.
11.4. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки персональных данных, необходимой для исполнения заключённого Договора либо обязанностей, установленных законодательством Кыргызской Республики.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств. Условия раздела 5 Оферты действуют бессрочно и сохраняют силу после прекращения действия Договора.
12.2. Действующая редакция Оферты размещается на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта.
12.3. Ответы на часто задаваемые вопросы, описания Программ и иные информационные материалы, размещённые на Сайте, носят справочный характер. В случае противоречия между ними и условиями Оферты применяются условия Оферты.
12.4. Оферта составлена на русском языке. По требованию Заказчика информация об Исполнителе и Материалах предоставляется также на государственном (кыргызском) языке.
12.5. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Кыргызской Республики.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ